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数智移动 实事为民丨河南移动多个标杆营业厅焕

发表时间: 2021-11-21

  智慧体验、精准推荐、高科技互动、如归家般温馨……日前,在河南新乡,中国移动新中大道营业厅、卫辉建设路营业厅、凤泉区市场路营业厅、辉县西环路营业厅,长垣宏力大道营业厅等5个泛全联盟示范店陆续焕新升级,充分展现了中国移动智慧化运营服务的能力。

  新中大道营业厅是河南移动在推进营业厅形象焕新升级、打造行业标杆的政策下打造的全省首家标杆厅,也是首家泛全联盟示范店。据了解,河南移动新乡分公司践行“以人民为中心”的理念,依托自身强大的5G、宽带网络运营能力,通过环境硬件焕新升级、前沿科技应用升级、智能设备加载升级、服务内容感知升级等四项核心升级内容,全面提升客户服务水平。同时,特别邀请了业界知名设计团队、装修团队多次现场研讨,升级优化方案,历时2个月,打造成为形象时尚、功能齐全的新乡窗口微笑服务名片,给广大客户提供更优质的服务和全新的数智化体验,为新乡市乃至河南省移动实体营业厅的转型升级提供了方向与标杆。

  新乡移动把看不到的信号变成摸得着的应用,线G送入百姓人家,让市民切身感受到5G给生活带来的神奇变化。5G VR眼镜、智能摄像头、智能烟感、智能门铃……走进新中大道移动营业厅,仿如进入了另一方天地。一项项5G新应用徐徐拉开了当今时代下的智慧城市“新生态”,市民日常接触的家居办公产品等在中国移动5G技术的加持下,产生了“魔法”,实现了智能化、智慧化,打造了数字化生活的实际典型场景。

  灾后重建工作,不是简单的“复制”,而是更多形式的“升级”。9月15日,带着卫辉全市人民的殷切期望,卫辉建设路中国移动5G智慧体验厅的盛装亮相,这标志着新乡移动在卫辉市的灾后重建工作画上了圆满的句号。营业厅以打造数字化与智慧化体验为核心,推动智能化变革,布局设计讲究互动和体验,5G体验区、家庭演示区、智能家居体验区,通过合理有序的功能分区,为客户提供贴心的“一站式”服务,让客户充分感受到移动服务再升级的诚意。

  “这网速杠杠的!用5G就得选移动!”小崔拿着新买的5G手机,兴奋的与身旁的人分享着自己的喜悦。据悉,新乡移动不但为进厅客户筹备了各种娱乐抽奖活动,客户还可以通过琳琅满目的5G智慧产品,亲身体验美好生活的到来。此外,凤泉区市场路营业厅、辉县西环路营业厅、长垣宏力大道营业厅也在新乡移动紧锣密鼓的筹备下,于10月底相继正式焕新亮相。

  新乡移动相关负责人表示,营业厅的焕新升级,是落实新乡市委市政府“推动传统基建与‘新基建’协同发力,加强信息网建设,推动产业转型升级”战略的重要举措,将为新乡经济社会发展打下坚实的基础。

  近年来,新乡移动作为本地主导通信运营商,充分履行央企责任,支撑新乡经济发展,投资建成新乡最大的5G网络,为全市110余万客户提供高速、安全、便捷的5G通信服务,目前已在全市开通了1800余座5G基站,今年还将建设700个左右700M频段5G基站,主要覆盖乡镇和农村区域,让更多的新乡人民能够用得上、用得起、用得好移动5G网络。

  下一步,新乡移动将坚守“红色通信”初心,发挥在网络化、数字化、智能化方面的技术专长和运营能力,在“我为群众办实事”实践活动中积极行动、主动作为,为积极响应市委市政府战略部署,借“实施创新驱动发展战略”的东风,将在新乡各县(市、区)各打造一个以“全省首家标杆厅”为核心、具有新乡特色的“5G智慧体验厅”,通过深度融合5G、大数据、人工智能、云计算等先进技术,为市民营造安全、便捷、愉悦的人性化服务新体验,为推动当地经济社会高质量发展提供坚实支撑。