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紧急叫停!腾讯道歉

发表时间: 2021-11-21

  近日,不少哔哩哔哩(B站)上的UP主发视频质疑腾讯“黎明计划”,指出创作者没有拿到应得入驻金、MCN恶意举报账号,或在入驻时被索要创作者在第三方平台账号和密码等情况。据一位游戏科普UP主介绍,腾讯找的MCN机构开价2000元一位拉B站UP主,像“业务外包”一样层层下放,最终以200元来邀请UP主入驻。

  还有UP主介绍,在“黎明计划”中的“原创维护”环节中,MCN机构工作人员向他索要了B站账号,对方在企鹅号注册成为独家账号后,反向举报其在B站的视频,迫使该账号中的作品下架。

  11月17日,腾讯内容开放平台发布公告,宣布终止“黎明计划”项目,并向创作者致歉。

  记者了解到,UP主们提及的企鹅号,成立于2016年6月,是腾讯旗下的一站式内容创作运营平台,旨在帮助媒体、自媒体、企业、机构获得更多曝光与关注。

  内容创作者生产的内容可以通过QQ、QQ空间、腾讯新闻、天天快报、QQ浏览器、应用宝、腾讯视频、全民K歌等几家平台进行分发。企鹅号此前表示每天有覆盖超过100亿的PV、UV,可实现“一点接入、全平台分发”。

  而此次黎明计划,是企鹅号为了引流所推出的,并将其外包给了多家MCN机构。MCN去找抖音、B站等视频网站上的独立创作者。

  据悉,该计划推出时承诺,当创作者账号粉丝量达到一定基数,并入驻认证企鹅号后,就会收到200元的补贴,以及根据视频单条播放量给出相应奖励,每一万播放量最高可获得30元。

  B站UP主薄荷小梦爆料,一位自称腾讯合作拓展机构的负责人联系到他后,表示:“加入后会得到九大平台流量扶持。” “UP主只需要继续在B站持续创作,爬虫技术会直接搬运作品到其他平台,自动实现在腾讯各视频渠道一键同步。”

  与薄荷小梦一样,不少B站UP主被邀请,或者看到宣传被吸引,纷纷加入黎明计划,希望通过同步企鹅号,获得流量收益,扩大自己视频影响力。但不久后,一些问题逐渐暴露出来。

  据UP主反映,首先,原本承诺的奖励没有得到兑现,有UP主表示自己的视频达到了几十万的播放量,但收益只有几毛钱。而最初说,只要注册加入就会有的200元补贴,也一直没有到账。

  其次,当部分UP主发现,自己的内容处于“白嫖”状态时,想要退出,却发现当时企鹅号是没有注销按键的。

  最后,UP主表示负责人还会在搬运走UP主视频后,再拿创作者个人主页与后台的截图,去B站反向举报UP账号,进行所谓的“原创保护”。

  腾讯企鹅号需要大量内容创作者,交与MCN机构寻找,接着原创者加入机构矩阵,成为MCN团队一员,而入驻的企鹅号交与MCN机构打理,负责将其创作的内容搬运。

  整个流程,注册绑定创作者账号需要使用的邀请链接和邀请码,为腾讯企鹅号官方提供。其余种种,MCN给出创作者的收益承诺是哪方规定?收益有多少?究竟归谁所有?版权归属?以及爬虫技术是谁提供?这些都有待核实。

  此前,腾讯内部员工李小姐向记者爆料称:据悉是与一些MCN机构合作,但某些机构操作不规范,才造成了这样的局面。

  而也有B站UP主表示:收到相关MCN机构工作人爆料,是腾讯没有兑现相关收益承诺。

  目前腾讯给出的具体回应是:没有利用视频内容去其他平台投诉;知识产权归创作者所有;遭遇MCN恶意投诉可向腾讯反映,其会核实并处理;其余如许诺了的入驻金未兑现、在入驻时被索要创作者在第三方平台账号和密码等情况,腾讯都会继续跟进处理。

  11月17日,腾讯在致歉说明中表示,近期接到了不少UP主关于“黎明计划”的问题反馈和批评。腾讯接受所有批评,并向创作者们致歉。

  腾讯表示,“黎明计划”在执行过程中管理不严,加上该计划在部分产品设计上也不完善,导致了不少问题,决定终止“黎明计划”项目。已经入驻的创作者,如果希望退出“黎明计划”,注销账号即可完成。如希望继续运营账号,腾讯也会持续提供服务。

  腾讯还对版权相关问题作出了解释,表示创作者参与“黎明计划”时上传、发布的任何内容的知识产权均归属于创作者或原始著作权人所有。创作者通过“黎明计划”授权腾讯的是非独占性权益,腾讯不会对创作者在平台发布的内容进行外站原创投诉。

  腾讯还表示,网传“企鹅号利用视频内容向其他平台投诉原创、甚至打击创作者原有的外平台账号”的说法不实。不过,如发布内容涉及侵犯其它内容版权,可能会发生被版权方维权的风险。创作者如遇MCN恶意投诉,可以向腾讯客服反映,会进行核实并支持处理。

  声明最后,腾讯指出,针对MCN机构操作问题的质疑,项目终止后,所有相关问题,腾讯都会继续跟进处理。